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第 10 周 · 任务四(上):让智能体协助完成一条校园流程

前面的任务大多把 AI 当作某一步的助手。本周开始把多步方法交给智能体:读取纪要、提取行动项、核对资料、生成交付,并在需要时停止请求确认。

智能体能执行更多动作,也带来更高风险。因此本周不追求“全自动”,而是追求一个边界清楚、过程可见、结果可核对的最小流程。首版运行的价值,是暴露任务说明和现实材料之间的差异。

智能体流程与人工确认点

图 4:读取、分析和草稿可以连续推进,高影响动作必须停在人工确认点。

从会议到任务:先定义人和智能体各做什么

人机分工不应写成“AI 负责执行,人负责监督”这种空泛口号。应把具体责任分配到流程节点:

流程节点智能体可以做人必须负责
定义目标根据描述整理目标草稿确认真实用途和成功标准
读取资料在授权范围内查找和提取决定哪些资料允许进入上下文
形成行动项结构化原文、标记缺字段判断负责人、承诺和冲突是否成立
生成交付创建草稿、表格或预览核验事实、版本、格式和可用性
写入与发送准备待执行动作在确认点决定是否真实执行

风险越高,人工确认越靠近动作本身。读取模拟纪要可以连续执行;覆盖文件、修改真实日历、给同学发消息或公开发布必须停下。确认不是点击“同意”这么简单,而是检查对象、范围、内容、后果和恢复方式。

在流程图上至少标出两个确认点:一处控制输入和权限,一处控制写入或发送。这样即使模型输出发生变化,责任位置仍然稳定。

第五阶段 · 真实任务四 · 第 1 课 · 45 分钟

从会议到任务:先定义人和智能体各做什么

同一条流程里,哪些部分适合智能体协助,哪些判断仍必须由人承担?

先理解再动手

人机协作先划清“谁判断、谁执行、何时确认”,才能既提高效率又不越权

智能体适合读取、整理、生成草稿和检查;涉及授权、真实写入或对外发送时,需要预先定义人的确认点。

人负责

目标、边界、授权、关键判断和最终确认。

智能体负责

在允许范围内读取材料、规划步骤、调用工具和返回证据。

确认点

影响外部世界、隐私或不可逆结果前必须暂停。

教师示范:以“会后行动安排”为例,画出人和智能体各自负责的步骤,并圈出两个确认点。

易错提醒:不要把“需要人确认”理解为每一步都要人工点一下。

教师讲解脚本 · 8 分钟

不要先给定义。先把问题“同一条流程里,哪些部分适合智能体协助,哪些判断仍必须由人承担?”投出来,给学生 30 秒独立判断,再请两位同学说出不同答案;教师只追问依据,暂不公布结论。

  1. 0–2 分钟
    从真实情境进入

    结合灯火计划资料包和人机分工模板呈现一个小情境,让学生先说“我会怎么做”,把已有经验调动出来。

  2. 2–4 分钟
    拆开三个关键点

    依次解释“人负责—智能体负责—确认点”。每解释一个概念,都回到情境中指出它对应的事实、动作或判断。

  3. 4–6 分钟
    示范完整判断过程

    以“会后行动安排”为例,画出人和智能体各自负责的步骤,并圈出两个确认点。

  4. 6–8 分钟
    用反例校正理解

    明确边界:不要把“需要人确认”理解为每一步都要人工点一下。 请学生用一句话改写刚才的判断,让它更准确、可执行。

课堂案例与追问

课堂案例:以“从会议到任务:先定义人和智能体各做什么”为场景,先让学生仅凭直觉给出做法;再要求他们用“人负责、智能体负责、确认点”逐项说明依据,比较两种做法会得到什么不同结果。

  • “你的判断依据来自材料中的哪一处,而不是自己的猜测?”
  • “如果缺少人负责,这一步还能直接开始吗?需要补什么?”
  • “哪一种做法最容易出现‘不要把“需要人确认”理解为每一步都要人工点一下。’这类问题?怎样提前避免?”

收束:本节不要求学生背出术语,而要能用人负责、智能体负责、确认点解释自己的选择。

过渡到实践:进入任务前,先让学生把三个关键点勾到任务单上;后续操作要服务于本节目标:“围绕“工作讨论会转行动安排”定义人机责任、输入资料、输出物和确认节点。”。

WorkBuddy 实操卡

想一想 · 人机分工 · 想一想 · 工作目录「灯火计划」· 灯火计划资料包

  1. 这条流程仍是“筹备会 → 行动安排”,但资料换成终版包
  2. 先写人负责 / 智能体负责 / 确认点
  3. 再让「想一想」生成计划,对照分工图删掉越权步骤
请为“把灯火计划筹备会转成可执行行动安排”生成计划。
智能体可以:读取纪要、提取待办、对照日历文件、生成草稿。
人必须确认:负责人、对外通知、任何写入真实系统的动作。
计划中如包含发送消息或修改真实日历,必须单独列为确认点。
输出:人机分工与计划.md。
预期看到
  • 计划里有确认点
  • 读取和发送被分开
人必须检查
  • 高风险动作没有被自动执行
  • 输入资料有边界
禁止
  • 不开启「允许完全访问」
  • 不发送群消息、邮件或通知
  • 不写入真实日历或通讯录
  • 不上传学号、手机号、身份证号等个人敏感信息
教师机

画分工图并圈两个确认点。

有电脑的学生

提交分工图和计划。

手机学生

贴标签:人 / 智能体 / 必须停。

WorkBuddy 实战蓝皮书 https://workbuddy.homes/ 第 4 章 + 第 10 章:确认点先于自动化

本节 AI 协作点

AI 会参与这节课,但它不是替学生完成任务;每次使用都要留下可核验的过程证据。

AI 的角色

能调用工具的智能体

让 AI 做什么

在明确资料和权限范围内读取材料、规划步骤、调用工具、生成草稿并返回执行证据。

人要检查什么

人定义目标、工具边界和确认点;任何真实写入、发送或外部影响动作均先确认。

保留什么证据

保留流程说明、运行日志、工具返回结果和异常处理记录。

本节目标

围绕“工作讨论会转行动安排”定义人机责任、输入资料、输出物和确认节点。

准备材料
  • 灯火计划资料包
  • 人机分工模板
  • 风险情境卡
互动方式

组内分别扮演负责人、智能体和验收人,找出责任空白。

  1. 0–8 分钟
    方法讲解

    学生:听清本节要使用的概念、操作边界和完成标准,在任务单上标记关键动作。

    教师:先讲“为什么这样做”,再讲工具或步骤;说明资料边界和不可擅自执行的动作。

  2. 8–15 分钟
    教师示范

    学生:跟着示范观察一遍完整的最小流程,记录输入、动作、检查和输出。

    教师:投屏完成一个小样,边做边说出判断依据和常见错误。

  3. 15–27 分钟
    引导练习

    学生:在小组内用同一份小样资料完成关键一步,再相互核对。

    教师:用追问代替代做:先问资料够不够、动作是否明确、结果怎样检查。

  4. 27–39 分钟
    独立实践

    学生:基于真实或模拟资料完成自己的首版,并保留来源和操作痕迹。

    教师:巡视并记录常见偏差,提醒不确定信息要标出。

  5. 39–45 分钟
    提交与复盘

    学生:提交版本、依据与下一步修改说明。

    教师:检查证据是否足够,并决定下节从哪里继续。

完成证据

一份人机分工图,标明人工确认点。

离场前自查

已完成 0 / 3 项

给教师的提示与备用方案

提示:要求学生保留资料来源、版本和判断理由;智能体输出不能替代这些证据。

备用方案:风险情境卡。

把需求和流程交代清楚:用准确动词说话

智能体任务说明应像一份可验收的工作单。建议使用六要素:目标、输入、动作、约束、输出、验收。每一项都要尽量使用可观察动词。

模糊动词包括“优化、处理、完善、专业一点”;准确动词包括“提取、比较、标记、排序、另存、生成预览、停止并请求确认”。例如:

text
目标:把筹备会纪要转成陌生同学可接手的行动安排。
输入:仅使用指定纪要、群消息和日历摘录。
动作:提取行动项,逐条核对负责人、时间、出处和冲突。
约束:缺失信息写待确认;不发送消息,不修改真实日历,不覆盖原文件。
输出:行动项表、冲突清单、待确认问题。
验收:每项能回到原文;接手人能找到当前版本并继续一个下一步。

还要写清失败策略:资料打不开、文件版本冲突、负责人缺失或工具不可用时,智能体应停止、降级为草稿或请求补充,不能为了“完成任务”自行编造。

查看智能体任务说明前后对照

第五阶段 · 真实任务四 · 第 2 课 · 45 分钟

把需求和流程交代清楚:用准确动词说话

“帮我整理一下”怎样改写成智能体真正能执行的流程?

先理解再动手

可执行需求要把动作、对象、资料、标准和边界说成别人能照做的流程

准确动词让智能体知道该读取、提取、核对、生成还是发送;行业术语和业务口径是提高准确性的补充。

动作

用“读取、提取、核对、生成、返回”等可观察动词。

对象与字段

说明操作哪份材料、处理哪些字段或事项。

标准与边界

交付物怎样算好,哪些真实动作不能擅自执行。

教师示范:教师把“帮我整理一下”改写为五要素流程,并对比两种说法得到的结果。

易错提醒:不要只堆砌专业词;术语要能减少歧义,而不是让需求更难懂。

教师讲解脚本 · 8 分钟

不要先给定义。先把问题““帮我整理一下”怎样改写成智能体真正能执行的流程?”投出来,给学生 30 秒独立判断,再请两位同学说出不同答案;教师只追问依据,暂不公布结论。

  1. 0–2 分钟
    从真实情境进入

    结合动作词表和流程改写模板呈现一个小情境,让学生先说“我会怎么做”,把已有经验调动出来。

  2. 2–4 分钟
    拆开三个关键点

    依次解释“动作—对象与字段—标准与边界”。每解释一个概念,都回到情境中指出它对应的事实、动作或判断。

  3. 4–6 分钟
    示范完整判断过程

    教师把“帮我整理一下”改写为五要素流程,并对比两种说法得到的结果。

  4. 6–8 分钟
    用反例校正理解

    明确边界:不要只堆砌专业词;术语要能减少歧义,而不是让需求更难懂。 请学生用一句话改写刚才的判断,让它更准确、可执行。

课堂案例与追问

课堂案例:以“把需求和流程交代清楚:用准确动词说话”为场景,先让学生仅凭直觉给出做法;再要求他们用“动作、对象与字段、标准与边界”逐项说明依据,比较两种做法会得到什么不同结果。

  • “你的判断依据来自材料中的哪一处,而不是自己的猜测?”
  • “如果缺少动作,这一步还能直接开始吗?需要补什么?”
  • “哪一种做法最容易出现‘不要只堆砌专业词;术语要能减少歧义,而不是让需求更难懂。’这类问题?怎样提前避免?”

收束:本节不要求学生背出术语,而要能用动作、对象与字段、标准与边界解释自己的选择。

过渡到实践:进入任务前,先让学生把三个关键点勾到任务单上;后续操作要服务于本节目标:“用读取、提取、核对、生成、创建、返回等准确动词描述对象、字段和检查规则。”。

WorkBuddy 实操卡

改写任务说明 · 不操作 · 工作目录「灯火计划」· 灯火计划资料包

  1. 把“帮我整理一下”按六要素改写
  2. 两人互评:能否执行、字段是否齐全
  3. 这节可以先不发送给智能体
(学生改写后的完整任务说明,课上对照下面的合格样例)
目标 / 输入 / 动作 / 约束 / 输出 / 验收 六项都要有。
准确动词:读取、提取、核对、生成、返回。
禁止动词:整理一下、弄好、专业一点。
预期看到
  • 动作、对象、字段、规则、输出都写清
人必须检查
  • 同伴按字面能执行
  • 发送类动作仍是“生成草稿,确认后再说”
禁止
  • 不开启「允许完全访问」
  • 不发送群消息、邮件或通知
  • 不写入真实日历或通讯录
  • 不上传学号、手机号、身份证号等个人敏感信息
教师机

现场改写一句含糊需求。

有电脑的学生

提交六要素说明。

手机学生

用动作词表改写两句。

WorkBuddy 实战蓝皮书 https://workbuddy.homes/ 第 4 章任务说明六要素

本节 AI 协作点

AI 会参与这节课,但它不是替学生完成任务;每次使用都要留下可核验的过程证据。

AI 的角色

能调用工具的智能体

让 AI 做什么

在明确资料和权限范围内读取材料、规划步骤、调用工具、生成草稿并返回执行证据。

人要检查什么

人定义目标、工具边界和确认点;任何真实写入、发送或外部影响动作均先确认。

保留什么证据

保留流程说明、运行日志、工具返回结果和异常处理记录。

本节目标

用读取、提取、核对、生成、创建、返回等准确动词描述对象、字段和检查规则。

准备材料
  • 动作词表
  • 流程改写模板
  • 任务一资料包
互动方式

两人把模糊指令改写为流程,并互相按“是否能执行”验收。

  1. 0–8 分钟
    方法讲解

    学生:听清本节要使用的概念、操作边界和完成标准,在任务单上标记关键动作。

    教师:先讲“为什么这样做”,再讲工具或步骤;说明资料边界和不可擅自执行的动作。

  2. 8–15 分钟
    教师示范

    学生:跟着示范观察一遍完整的最小流程,记录输入、动作、检查和输出。

    教师:投屏完成一个小样,边做边说出判断依据和常见错误。

  3. 15–27 分钟
    引导练习

    学生:在小组内用同一份小样资料完成关键一步,再相互核对。

    教师:用追问代替代做:先问资料够不够、动作是否明确、结果怎样检查。

  4. 27–39 分钟
    独立实践

    学生:基于真实或模拟资料完成自己的首版,并保留来源和操作痕迹。

    教师:巡视并记录常见偏差,提醒不确定信息要标出。

  5. 39–45 分钟
    提交与复盘

    学生:提交版本、依据与下一步修改说明。

    教师:检查证据是否足够,并决定下节从哪里继续。

完成证据

一条包含动作、对象、字段、规则和输出的流程说明。

离场前自查

已完成 0 / 4 项

给教师的提示与备用方案

提示:要求学生保留资料来源、版本和判断理由;智能体输出不能替代这些证据。

备用方案:流程改写模板。

运行首版:观察智能体到底做了什么

首版运行不是为了得到完美结果,而是为了比较计划与现实。运行前先写预期,运行中记录实际,运行后归纳差异:

观察项预期实际差异与下一步
读取只读取 3 份指定材料记录实际打开的文件是否越界或漏读
提取保留出处和待确认检查行动项表是否补造事实
工具只创建草稿文件查看工具调用状态是否尝试写入或发送
输出产生 3 个可打开文件打开真实产物是否只有语言承诺

不要删除失败的首版。它是后续反馈和 Skill 设计最有价值的对照材料。只保留终版,会让人无法判断改进来自哪里,也无法证明流程经过真实测试。

NIST 的生成式 AI 风险资料强调测试、记录和持续风险管理。对学生而言,最小实现就是保留输入版本、运行日志、工具结果、人工修改和最终产物。

第五阶段 · 真实任务四 · 第 3 课 · 45 分钟

运行首版:观察智能体到底做了什么

一次运行后,怎样判断它真的读取了资料、调用了工具并返回了可检查的结果?

先理解再动手

运行首版的目的不是马上完美,而是观察智能体实际读取、调用和返回了什么

学生要保留执行日志,把预期流程与实际结果对照,才能发现资料缺口、步骤偏差和工具边界。

输入

智能体实际看到了哪些材料和要求。

过程

它计划了什么、调用了什么工具、在哪一步停下。

证据

它返回了哪些可核验的链接、草稿或状态。

教师示范:教师运行一个小型流程,投屏记录“预期—实际—差异”三列。

易错提醒:不要只看最终文案;过程证据决定能否安全地继续。

教师讲解脚本 · 8 分钟

不要先给定义。先把问题“一次运行后,怎样判断它真的读取了资料、调用了工具并返回了可检查的结果?”投出来,给学生 30 秒独立判断,再请两位同学说出不同答案;教师只追问依据,暂不公布结论。

  1. 0–2 分钟
    从真实情境进入

    结合智能体工具和运行记录表呈现一个小情境,让学生先说“我会怎么做”,把已有经验调动出来。

  2. 2–4 分钟
    拆开三个关键点

    依次解释“输入—过程—证据”。每解释一个概念,都回到情境中指出它对应的事实、动作或判断。

  3. 4–6 分钟
    示范完整判断过程

    教师运行一个小型流程,投屏记录“预期—实际—差异”三列。

  4. 6–8 分钟
    用反例校正理解

    明确边界:不要只看最终文案;过程证据决定能否安全地继续。 请学生用一句话改写刚才的判断,让它更准确、可执行。

课堂案例与追问

课堂案例:以“运行首版:观察智能体到底做了什么”为场景,先让学生仅凭直觉给出做法;再要求他们用“输入、过程、证据”逐项说明依据,比较两种做法会得到什么不同结果。

  • “你的判断依据来自材料中的哪一处,而不是自己的猜测?”
  • “如果缺少输入,这一步还能直接开始吗?需要补什么?”
  • “哪一种做法最容易出现‘不要只看最终文案;过程证据决定能否安全地继续。’这类问题?怎样提前避免?”

收束:本节不要求学生背出术语,而要能用输入、过程、证据解释自己的选择。

过渡到实践:进入任务前,先让学生把三个关键点勾到任务单上;后续操作要服务于本节目标:“运行首版流程,记录智能体的输入、步骤、工具调用、返回结果和异常。”。

WorkBuddy 实操卡

做一做 · 记录一次真实运行 · 做一做 · 工作目录「灯火计划」· 灯火计划资料包

  1. 使用上一节改好的说明,在「灯火计划」目录运行
  2. 一人操作、一人记录、一人按标准检查
  3. 记录:实际读取了什么、调用了什么、哪一步停下、返回了什么
预期看到
  • 有运行记录,不只是最终文案
  • 一次成功没有被当成稳定可用
人必须检查
  • 过程证据完整
  • 异常被写下而不是悄悄重跑到“好看”为止
禁止
  • 不开启「允许完全访问」
  • 不发送群消息、邮件或通知
  • 不写入真实日历或通讯录
  • 不上传学号、手机号、身份证号等个人敏感信息
教师机

投屏记“预期—实际—差异”。

有电脑的学生

提交首版运行记录。

手机学生

看投屏填写三列记录。

WorkBuddy 实战蓝皮书 https://workbuddy.homes/ 第 4 章:观察计划、工具调用和文件变更

本节 AI 协作点

AI 会参与这节课,但它不是替学生完成任务;每次使用都要留下可核验的过程证据。

AI 的角色

能调用工具的智能体

让 AI 做什么

在明确资料和权限范围内读取材料、规划步骤、调用工具、生成草稿并返回执行证据。

人要检查什么

人定义目标、工具边界和确认点;任何真实写入、发送或外部影响动作均先确认。

保留什么证据

保留流程说明、运行日志、工具返回结果和异常处理记录。

本节目标

运行首版流程,记录智能体的输入、步骤、工具调用、返回结果和异常。

准备材料
  • 智能体工具
  • 运行记录表
  • 项目资料
互动方式

组内一人操作、一人记录、一人按标准检查结果。

  1. 0–8 分钟
    方法讲解

    学生:听清本节要使用的概念、操作边界和完成标准,在任务单上标记关键动作。

    教师:先讲“为什么这样做”,再讲工具或步骤;说明资料边界和不可擅自执行的动作。

  2. 8–15 分钟
    教师示范

    学生:跟着示范观察一遍完整的最小流程,记录输入、动作、检查和输出。

    教师:投屏完成一个小样,边做边说出判断依据和常见错误。

  3. 15–27 分钟
    引导练习

    学生:在小组内用同一份小样资料完成关键一步,再相互核对。

    教师:用追问代替代做:先问资料够不够、动作是否明确、结果怎样检查。

  4. 27–39 分钟
    独立实践

    学生:基于真实或模拟资料完成自己的首版,并保留来源和操作痕迹。

    教师:巡视并记录常见偏差,提醒不确定信息要标出。

  5. 39–45 分钟
    提交与复盘

    学生:提交版本、依据与下一步修改说明。

    教师:检查证据是否足够,并决定下节从哪里继续。

完成证据

一份首版运行记录,含成功点、异常和待调整项。

离场前自查

已完成 0 / 3 项

给教师的提示与备用方案

提示:要求学生保留资料来源、版本和判断理由;智能体输出不能替代这些证据。

备用方案:教师提供一份含异常的运行截图包,学生标注差异。

中国语境:智能体热与人的位置

  • 时代背景:2025–2026 年,"智能体"(Agent)成为国内 AI 产业最热方向之一,能直接替人操作电脑的开源智能体一度成为全网顶流。越热越要冷静:智能体越能干,"越权执行"的代价越大——本课"高影响动作必须停在人工确认点"的原则,在任何工具上都成立。
  • 校情锚点:武大"珞珈在线 AI 智慧教学中心"已基于学校、专业、课程三级创建 AI 教学智能体,提供在线课堂、智能辅导等服务。你身边的这些系统同样遵循"工具执行、制度约束、人负责"的架构——本课的人机分工表就是这套架构的课堂版。
  • 产业实践对照:国内头部企业的智能体落地流程(需求定义 → 权限控制 → 试运行 → 复测 → 上线)与本课"分工 → 说明 → 首版 → 反馈 → 复测"几乎一致。在课堂里走完这个完整闭环,等于提前做了一次微缩版的工程实践。
  • 风险意识:《生成式人工智能服务管理暂行办法》与深度合成规定都把内容责任压到服务提供者与使用者两端。让智能体替你发消息、改文件之前,先想清楚:出了错,平台条款和校园规则会找谁?答案永远是那个确认点前的"人"。

45 分钟课堂节奏

课节时间线环节
第 1 节 · 定义分工0–5'导入:全自动 vs 全手动,各有什么代价?
5–15'讲授五节点分工表与两个确认点
15–35'动手:在流程图上标出确认点,写明确认时检查什么
35–43'对照产业流程,找出课堂版缺了什么
43–45'收束:责任位置要稳定
第 2 节 · 写任务说明0–5'对比:一句"帮我安排好" vs 六要素说明
5–15'讲授六要素与可观察动词
15–35'动手:把本组流程改写成六要素任务说明,标失败策略
35–43'互查:找出对方说明里的模糊动词
43–45'收束:任务说明是给协作者看的工作单
第 3 节 · 首版运行0–5'运行前:全组写预期表
5–25'运行:观察并记录实际读取、调用、产物
25–38'填差异表:预期/实际/下一步
38–45'收束:失败的首版不许删

深一步追问(给"吃不饱"的同学)

  • 为什么确认点要设在"动作发生前"而不是"结果发生后"?撤回机制能替代确认点吗?
  • 六要素任务说明和软件工程里的"需求文档"是什么关系?哪些字段在真实开发中更重要?
  • 如果智能体的工具调用日志不可见,你还能信任它的输出吗?可以用什么替代手段?

本周小结

  • 人机分工要落实到目标、资料、判断、工具和确认节点。
  • 任务说明用可观察动词描述目标、输入、动作、约束、输出和验收。
  • 首版运行要记录预期、实际和差异,失败样例不能被删除。

迁移练习

选择“课程小组会后整理”或“社团招新材料检查”,画出 5 步流程。为每一步标注 AI 的动作、人的责任、所需资料和一个可能失败点。

延伸阅读

面向刚入学的本科生:用 WorkBuddy 完成「灯火计划」这条可检查的校园任务。